Tillgänglighetsdirektivet – allt du behöver veta om den nya EU-lagen
Den 28 juni 2025 träder det nya europeiska tillgänglighetsdirektivet (European Accessibility Act) i kraft. Detta innebär skärpta krav på tillgänglighet för en rad produkter och tjänster. Men vad innebär det egentligen för ditt företag, och hur påverkar det den fysiska miljön och er skyltning?
Vad är Tillgänglighetsdirektivet?
Tillgänglighetsdirektivet är en ny EU-lag som syftar till att förbättra den inre marknaden för tillgängliga produkter och tjänster, genom att undanröja hinder som skapas av olika nationella regler. Lagen innebär att fler människor, särskilt personer med funktionsnedsättning och äldre, ska kunna använda viktiga samhällstjänster och produkter på lika villkor.
I Sverige implementeras direktivet genom en ny lag om tillgänglighet till vissa produkter och tjänster, som börjar gälla den 28 juni 2025.
Vem omfattas av den nya lagen?
Lagen riktar sig i första hand till företag som tillverkar, importerar eller säljer specifika produkter, samt företag som tillhandahåller vissa tjänster. Några exempel på vad som omfattas är:
- E-handel och webbutiker
- Banktjänster för konsumenter
- Biljettautomater och betalningsterminaler
- E-böcker och dedikerad programvara
- Persontransporttjänster (t.ex. appar och webbplatser för kollektivtrafik)
Hur påverkar detta den fysiska miljön och er skyltning?
Även om Tillgänglighetsdirektivet har ett stort fokus på digitala tjänster och specifika hårdvaruprodukter, så driver det på ett helhetstänk kring tillgänglighet. För att en tjänst (exempelvis en banktjänst eller en biljettautomat) ska vara fullt tillgänglig, måste även vägen dit och den fysiska miljön runtomkring vara det.
I Sverige styrs den fysiska tillgängligheten i byggnader främst av Boverkets byggregler (BBR), men i takt med att det nya EU-direktivet ökar medvetenheten, höjer många företag och fastighetsägare sin standard över hela linjen.
Viktiga aspekter för fysisk tillgänglighet:
- Kontrastmarkering: Glaspartier, dörrar och trappor måste vara tydligt markerade för att förhindra olyckor för personer med nedsatt syn.
- Taktila skyltar: Skyltar med upphöjd text och punktskrift (Braille) är avgörande för att synskadade ska kunna navigera i era lokaler.
- Wayfinding: En logisk och tydlig vägvisning med hög kontrast och läsbara typsnitt hjälper alla besökare, oavsett kognitiv förmåga.
Vad bör du som företagare göra nu?
Oavsett om ditt företag omfattas direkt av lagkraven för era digitala tjänster eller inte, är 2025 året då tillgänglighet hamnar högst upp på agendan. Att investera i en tillgänglig miljö är inte bara en fråga om lagkrav – det handlar om att välkomna alla kunder på lika villkor, vilket stärker ert varumärke och breddar er kundbas.
Se över era lokaler. Finns det tydlig wayfinding? Är glaspartier korrekt kontrastmarkerade enligt BBR? Finns det taktila skyltar vid toaletter och hissar?
Zynas hjälper dig med tillgängligheten
Hos Zynas är vi experter på att skapa tillgängliga fysiska miljöer. Vi erbjuder skräddarsydda lösningar för:
- Kontrastmarkeringar: Snygga och godkända markeringar för glas och trappor.
- Taktila skyltar: Tillverkade med högsta precision och korrekta punktskriftsstandarder.
- Wayfinding: Helhetslösningar för orienteringstavlor och hänvisningsskyltar som alla kan förstå.
Tveka inte att höra av dig till oss om du vill ha hjälp att se över er skyltning och säkerställa att ni skapar en inkluderande och välkomnande miljö för alla.